Cum plasez o comanda ?

Comanda se poate plasa online, urmand pasii specificati pe site; telefonic, la numarul de telefon indicat la 'contacte' sau prin e-mail, la adresa indicata in acelasi meniu. In acest scop operatorii nostri va stau la dispozitie de luni pana vineri intre orele 8-20 si sambata intre orele 9-13.


Cum pot sa comand?

Puteti comanda telefonic la numarul 0332.413.451.

Puteti sa ne trimiteti un mail la comanda@promen.ro cu datele dumneavoastra si produsele dorite.

Puteti sa ne contactati pe Yahoo Messenger la adresele specificate in rubrica "contact".

Puteti plasa comanda completand direct formularul de comanda.


In cat timp am produsul din momentul in care fac comanda?

Inregistrarea datelor are loc imediat ce lansati comanda. Veti fi contactat telefonic inainte de trimiterea comenzii, pentru verificarea datelor. Toate comenzile vor fi validate in 24 ore.


Cum se face livrarea produselor?

Livrarea produselor se face in toata tara prin Posta Romana sau curierat rapid.

Prin Posta Romana comenzile ajung in 2-3 zile lucratoare, iar taxa de transport este de 10 lei.

Prin curierat rapid, produsele ajung in 24 ore in orasele mari si 48 ore in orasele mici, taxa de livrare fiind de 14 lei.


Pentru intrebari sau nelamuriri unde ma adresez?

Va oferim asistenta live de luni pana vineri intre orele 8-20, si sambata intre orele 9-13, operatorii nostri fiind la dispozitia d-voastra atat prin intermediul telefonului, e-mailului sau direct pe Yahoo Messenger.


Pot cumpara produsele d-voastra si direct?

Toate produsele se pot cumpara si direct din magazinele noastre din Iasi, Bucuresti, Bacau, Constanta, Cluj Napoca, Pitesti, Targu Mures, Piatra Neamt, Timisoara, Ploiesti si Brasov.